La “muerte, descompensaciones y una serie incontable de abusos contra los adultos mayores, constituidos en los grupos de jubilados, pensionados, beneficiarias de AUH y otros que deben todos los meses iniciar interminables filas en las entidades bancarias de nuestro medio para poder hacerse de sus beneficios”, hizo que la Defensoria interpusiera una acción ante la justicia, quien acaba de ordenar a los bancos que dispongan medidas conducentes a un “trato digno y equitativo” a estos.
Y es que estos “deben soportar largas horas a la intemperie, bajo el sol, la lluvia, sobrellevando la inseguridad estoicamente, y luego de reiterados reclamos administrativos llevó a que esta Defensoría del Pueblo interpusiera una acción judicial para revertir en parte esta situación”. Se señalo desde el Organismo de la Constitución: “somos consientes de que para una solución de fondo las Entidades Bancarias deben ampliar sus estructuras, desplegarlas en el Circuito Cinco, La Nueva Formosa, etc tal como lo hizo el Banco Formosa e iniciar una serie de acciones que permitan terminar con esta lamentable postal de Formosa”.
El Ombudsman Provincial José Leonardo Gialluca, informó que la Jueza Giselle Verónica Drovandi, titular del Juzgado Civil y Comercial Nº 1 por medio del Auto Interlocutorio Nº 1362/17 de fecha 21 de Diciembre del corriente año resolvió, hacer lugar a la Medida Autosatisfactiva interpuesta y en consecuencia, Ordenar al Banco Nación y al Banco de Formosa que articulen tanto en sus sedes centrales como en todas sus sucursales, en las fechas puntuales en las que se produce mayor cantidad de concurrencia de los usuarios (tales como los días de cobro de haberes) las medidas que deben consistir en: proveer agua a través de distintos medios a fin de hidratar a las personas que se encuentran realizando las filas,(colocación de dispenser de agua, o entrega de botellas de agua, etc) ; la instalación de baños químicos en los alrededores, que se dispongan estructuras, metodologías o diferentes horarios de atención para que las personas no deban estar bajo el rayo del sol tantas horas, se contrate y se disponga la presencia de una ambulancia en las inmediaciones de la Entidad, como así también se incremente la presencia del personal de seguridad, como toda otra acción tendiente a brindar un trato digno a los clientes de esas Entidades Financieras.La Secretaria General Dra. Mariela Cáceres resaltó además el dictamen del Fiscal Nº 3 Dr. Lucio Leiva quien a su turno dictaminó que quienes deben soportar estas situaciones son ciudadanos en situación de vulnerabilidad que se encuentran en un escenario de cautividad y que por ello estas Entidades se encuentran violando abiertamente la Ley Nº 24240, el Art. 74 de la Constitución Provincial y el Art. 42 de la Constitución Nacional, ya que todos estos usuarios del sistema financiero necesitan de políticas de “Inclusión Social”, y los Bancos, garantizar condiciones de atención con Trato Digno y Equitativo para todos ellos.
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