La pr\u00f3xima ser\u00e1 con empresas telef\u00f3nicas.<\/p>\n
Este jueves por la ma\u00f1ana, la Subsecretar\u00eda de Defensa al Consumidor y Usuario mantuvo una reuni\u00f3n de trabajo con referentes de las distintas entidades bancarias que tienen sede en la provincia, con el fin de planificar acciones articuladas para combatir y prevenir los casos de ciberdelito.<\/p>\n
Del encuentro tambi\u00e9n participaron el Defensor del Pueblo, Leonardo Gialucca, referentes de la Procuradur\u00eda Fiscal y personal de la Polic\u00eda de la Provincia de Formosa.<\/p>\n
Al respecto, AGENFOR convers\u00f3 con el titular de Defensa al Consumidor, \u00c9dgar P\u00e9rez, quien brind\u00f3 detalles acerca de las cuestiones abordadas durante la reuni\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEl motivo de la reuni\u00f3n es poder abordar la problem\u00e1tica que hoy estamos compartiendo como Defensa al Consumidor, el ciberdelito bancario, que afecta el recurso de quienes han hecho su denuncia y otros tantos que seguramente tambi\u00e9n est\u00e1n siendo afectados\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n
Y agreg\u00f3: \u201cComo gobierno entender la problem\u00e1tica, no s\u00f3lo porque se est\u00e9 dando en este \u00faltimo tiempo de forma creciente en el mundo, en Argentina y Formosa no es la excepci\u00f3n, sino buscar las v\u00edas de soluci\u00f3n, las herramientas que son la informaci\u00f3n y prevenci\u00f3n para que los casos que hoy son tramitados como denuncia puedan resolverse y prevenir que no sigan sucediendo\u201d.<\/p>\n
En ese sentido, el funcionario sostuvo que muchos de los casos que compartieron durante la reuni\u00f3n \u201cson comunes en todas las entidades bancarias\u201d y celebr\u00f3 que, por normativa del Banco Central, \u201cse han endurecido las medidas de seguridad obligatorias para los bancos, que est\u00e1n siendo monitoreados y fiscalizados\u201d.<\/p>\n
\u201cSi alguien ingresa a una cuenta sea cual fuera no es porque es simple hackear a una entidad crediticia, sino tambi\u00e9n porque bajo v\u00edas, muchas veces impensadas, se accede a una cuenta de un cliente del banco, all\u00ed es donde interviene la entidad bancaria, nosotros como organismo de gobierno, toda la estructura del Estado involucrada en esta cuesti\u00f3n para hacer prevenci\u00f3n e informaci\u00f3n\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n
Y aclar\u00f3: \u201cPuede ser que se resuelva el caso hoy, pero puede ser que, si no tengo la informaci\u00f3n suficiente o no preste atenci\u00f3n, vuelva a caer presa de estos delincuentes que est\u00e1n a la orden del d\u00eda, que tienen todas las herramientas y quiz\u00e1s sin saber o sin querer estoy brindando una informaci\u00f3n que afecta a mi patrimonio\u201d.<\/p>\n
Adem\u00e1s, P\u00e9rez destac\u00f3 que \u201cse viene trabajando de esta manera\u201d y el \u00e1rea de Delitos Econ\u00f3micos y Ciberdelitos de la Polic\u00eda \u201cforma parte de esta situaci\u00f3n para ir buscando la soluci\u00f3n\u201d ya que muchos casos se resolvieron y otros est\u00e1n en v\u00edas de hacerlo, \u201cporque tambi\u00e9n la participaci\u00f3n, al momento de realizar la denuncia, est\u00e1 orientada hacia esa \u00e1rea de gobierno; e incluso las circunstancias de denuncia pueden llegar a la v\u00eda judicial\u201d.<\/p>\n
\u201cHoy el movimiento del dinero a trav\u00e9s de diferentes cuentas que lo puede rastrear una entidad bancaria, nos sirve de informaci\u00f3n, en eso trabajamos, en los mecanismos de la informaci\u00f3n r\u00e1pida, para que quiz\u00e1s con una medida judicial se logre frenar el movimiento de dinero que es habitual de cuenta a cuenta y poder rescatar lo que se le est\u00e1 sustrayendo al consumidor que denuncia\u201d, argument\u00f3.<\/p>\n
Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cEl rol de la justicia es muy importante, la celeridad con la que actuamos, porque todos sabemos con la fluidez que hoy circula el dinero, las herramientas tecnol\u00f3gicas, la web, todo lo que es la comunicaci\u00f3n v\u00eda internet, es muy fluida, es muy c\u00f3moda, pero a veces nos expone a situaciones como estas que debemos saber manejar, aprender las trampas que hacen quienes est\u00e1n detr\u00e1s de esto y es el rol que debemos cumplir todos, m\u00e1s como organismos de gobierno, dar informaci\u00f3n, alentar que se denuncien los casos\u201d.<\/p>\n
En cuanto al Hot Sale, que finaliz\u00f3 el pasado mi\u00e9rcoles, el titular de Defensa al Consumidor declar\u00f3 que \u201cestamos evaluando si hubo este tipo de estafas\u201d durante estas compras y anticip\u00f3 que \u201cseguramente lo va a haber\u201d, ya que, consider\u00f3 que \u201cun fin loable, que puede ser vender una mercader\u00eda a un precio especial, trae atr\u00e1s ciertos riesgos que sobre todo en un medio como la web est\u00e1 tan propensa a que suceda\u201d.<\/p>\n
\u201cY como vincula siempre una tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta bancaria tenemos que hacer foco, seguro los casos que puedan darse los vamos a recibir como denuncia, tramitar; y tambi\u00e9n la participaci\u00f3n de las entidades bancarias y el consumidor son muy importantes para evitar, pero tambi\u00e9n para prevenir al resto que no caigan presos de esos delitos\u201d, subray\u00f3.<\/p>\n
Por su parte, M\u00f3nica Galeano, directora de Protecci\u00f3n Jur\u00eddica de la Subsecretar\u00eda de Defensa al Consumidor, fundament\u00f3 que \u201clos bancos tuvieron muy buena predisposici\u00f3n para mejorar los canales de comunicaci\u00f3n, acelerar el tratamiento de estas denuncias, mejorar los sistemas de seguridad y dar informaci\u00f3n a los consumidores y los usuarios\u201d.<\/p>\n
\u201cLas denuncias la pueden hacer en la Subsecretar\u00eda de Defensa al Consumidor en Fontana 840 de manera presencial o de manera online a trav\u00e9s de los canales abiertos como el mail denunciaconsumidor@formosa.gob.ar\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n
Y desarroll\u00f3: \u201cHacer primero el reclamo ante el banco y despu\u00e9s nosotros le asesoramos c\u00f3mo hacer la denuncia si se trata o presumen que se trata de un ciberdelito o estafa bancaria, en Delitos Econ\u00f3micos, para que pueda seguir el curso de la denuncia penal\u201d.<\/p>\n
Asimismo, dio a la comunidad una serie de recomendaciones para prevenir este tipo de delitos como, por ejemplo, \u201cque no compartan sus claves, tengan muchas precauciones a la hora de navegar por internet, entrar a plataformas seguras, no compartir datos en ninguna plataforma de internet\u201d.<\/p>\n
\u201cLos bancos no piden ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n confidencial como la clave, no piden por tel\u00e9fono ni WhatsApp, es privado y no lo deben compartir\u201d, asever\u00f3.<\/p>\n
Por \u00faltimo, Galeano anunci\u00f3 que desde el organismo tendr\u00e1n una pr\u00f3xima reuni\u00f3n con las empresas telef\u00f3nicas, porque \u201ctambi\u00e9n detectamos en las denuncias que recibimos que vulneraron algunos tel\u00e9fonos, chip, entonces los ciberdelincuentes est\u00e1n operando de esa forma\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"